Доставката на поръчана чрез онлайн магазина стока се извършва с куриер по избраният от Вас начин и според посочените срокове. Доставки се извършват само на географската територия на Република България.
Всички пратки изпращаме с куриерски фирми Еконт и Спиди.
Всяка пратка се доставя с опцията “Преглед на продукта преди заплащане”. По този начин нашите клиенти получават необходимата сигурност, че ще заплатят точно това, което са поръчали.
Срок на доставка
Срокът за доставка е между 1 и 3 работни дни за различните населени места.
Поръчки, направени в събота и неделя, както и по време на официални празници, изпращаме в първия работен ден.
В случаи на недостатъчна наличност на заявените продукти, може да се получи забавяне или отлагане на доставката, като клиентът се уведомява от служител на Biovita.bg за забавянето чрез обаждане по телефона, SMS или имейл. Biovita.bg не гарантира изрично наличността на стоката към момента на приключване на поръчката.
Цена на доставка
Цената на доставката се заплаща от клиента по стандартната тарифа на куриерската компания.
При поръчка на стойност до 69лв. доставката е за сметка на клиента.
При поръчка на стойност над 69лв. – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до офис на Спиди.
В случай на отказана поръчка на място в куриерския офис е необходимо клиентът да заплати връщането на стоката и в двете посоки.
Начин на плащане
Поръчките, направени през сайта www.biovita.bg, се заплащат с услугата “Наложен платеж” – заплащате в брой на куриер при доставка на Вашата поръчка.
Към всяка поръчка ще получите фискален касов бон, съгласно изискванията на приложимото законодателство.
Рекламации
Рекламации се приемат до 14 дни от датата на получаване на стоката отразена в документите за предаване от куриера, като това може да стане само, ако продукта и опаковката са в ненарушен търговски вид.
При неизпълнение на тези условия запазваме правото си да откажем да приемем върнатата стока и да не възстановим сумата, платена от Вас.
Цената за връщането на стоката в този случай е за сметка на клиента.
